15. jún 2023
Odpoveď samosprávy
Dobrý deň Juraj,
ďakujeme za Váš podnet. Posunuli sme ho príslušnému oddeleniu, ktoré sa ním bude zaoberať. Akonáhle budeme mať bližšie informácie o jeho riešení, budeme vás kontaktovať.
Vaša spätná väzba a participácia na správe a dianí v našom Starom Meste je pre nás dôležitá, ďakujeme za ňu.
Za Váš čas a pochopenie Vám ďakujeme.
S pozdravom,
Samuel Zahradník
Koordinátor podnetov
Referát komunikácie
Miestny úrad mestskej časti Bratislava-Staré Mesto
Vajanského nábrežie 3, 814 21 Bratislava
www.staremesto.sk
Juraj
ďakujem za Vašu reakciu. No priznám sa, že mi príde málinko úsmevná :)
Viem, že máte obmedzené zdroje, no v dnešnej dobe automations a AI musím čakať na odpoveď po 10 dňoch s informáciou, že ste ju posunuli na príslušné oddelenie.
Ako by tá experience za mňa mohla vyzerať?
V momente ako som poslal podnet by rovno prišla automatická odpoveď, s podobným textom ako ste poslali. Následne by sa automaticky podľa kategorizácie a tagov prípadne lokality poslala na príslušné oddelenie.
A mne by už len prišla notifikácia, že ju evidujú a aké sú očakávané ďalšie kroky – tzn. ako bežne trvá podnet vyhodnotiť.
Viem, že robíte maximum a že podnetov je veľa, ale myslím, že sa to dá robiť aj viac smart ako manuálne prechádzať každý jeden podnet.
Držím palce v ďalšej práci a prajem pekný deň,
Juraj