Pribinova-osvetlenie-nefunkčné

Zmena zodpovednosti za podnet na: Hlavné mesto SR Bratislava

Dobrý deň,
ďakujem za postupenie podnetu spoločnosti Siemens.

Vzhľadom na to, že spoločnosť Siemens údržbu verejného osvetlenia (vrátane údržby samolepiek s evidenčnými číslami) očividne dlhodobo zanedbáva a neposkytuje žiadnu spätnú väzbu k zaslaným hláseniam porúch, nemožno sa spoliehať na dodržanie stanovených lehôt na opravu a nie je vhodné tento podnet označovať ako vyriešený, kým nebude náprava overená nezávislou osobou alebo spoľahlivo zdokumentovaná.

Odporúčaný formulár spoločnosti Siemens (https://www.slm.lighting/hsvo/p.index.jsp, resp. http://www.slm.lighting/hsvo/m.report.jsp?city=ba) má bohužiaľ príliš mnoho nedostatkov, ktoré ho robia v teréne z mobilného telefónu prakticky nepoužiteľným.
- zvolená podkladová mapa je veľmi nekvalitná a nevhodná, nie sú v nej dostatočne zreteľné dopravné ani iné plochy, zobrazený výrez mapy je príliš malý a mapou nemožno posúvať ani meniť zoom, takže mnohokrát nie je možné lokalitu identifikovať
- zadaním konkrétnej adresy je možné získať iba číslo svetelného miesta nachádzajúceho sa v tesnej blízkosti adresného bodu. Číslo lampy vzdialenej od budov alebo nachádzajúce sa pri rozľahlejšej budove (ďalej od definičného bodu adresy) nie je možné z mapy zistiť. Ani zadaná adresa nie je v zobrazenej mape zvýraznená.
- rozhranie neposiela ohlasovateľovi žiadne potvrdenie vloženého podnetu, neprideľuje podnetu identifikačné číslo, nezverejňuje vložené podnety a stav ich riešenia, nezasiela žiadne spätné správy o postupe riešenia.
- nie je možné vkladať žiadne identifikačné ani dokumentačné prílohy