Napíšete pár slov na web a svet za Vašim 
Nahlásenie podnetu môžete realizovať po kliknutí na odkaz "Nahláste podnet" v pravej hornej časti nášho portálu, alebo priamo z Vášho mobilu prostredníctvom mobilných aplikácií pre operačné systémy android a iOS. Pri Vašom podnete je potrebné uviesť krátky názov a popis problému, zvoliť jednu z príslušných kategórií (napr. životné prostredie, parkovanie áut, ...), určiť lokalizáciu podnetu prostredníctvom jednoduchej mapy a priložiť obrazovú dokumentáciu Vášho podnetu.
Po odoslaní prejde Váš podnet krátkou kontrolou jedným z našich administrátorov tak, aby podnety odosielané zodpovedným subjektom obsahovali všetky náležitosti potrebné pre ich identifikáciu a riešenie.
Po potvrdení je podnet bezprostredne odoslaný zodpovednému subjektu, ktorý je určený našim administrátorom na základe typu, lokalizácie či iných kritérií. O odoslaní podnetu Vás systém automaticky informuje prostredníctvom e-mailovej notifikácie. Od tohto momentu sa detaily Vášho podnetu začnú zobrazovať aj na našom portáli.
Po odoslaní podnetu príslušnej samospráve administrátori portálu očakávajú odpoveď zodpovedného pracovníka samosprávy. Táto odpoveď v ideálnom prípade obsahuje dátum riešenia podnetu a postup, ktorý bude k vyriešeniu viesť. Ak odpoveď samosprávy nie je zaslaná do desiatich pracovných dní od pridania podnetu, podnet je automaticky označený ako neriešený. V čase, kedy plynie samospráve alebo zodpovednému subjektu lehota na zaslanie odpovede, je podnet u priradený status Zaslané samospráve. Status "Zaslané samospráve" tiež figuruje aj pri podnetoch, na ktoré zodpovedný subjekt odpovedal a v odpovedi identifikoval postup vedúci k odstráneniu problému a termín, do ktorého by sa postup mal zrealizovať.
Zdôrazňujeme, že označenie podnetu statusom Neriešený neznamená, že podnet je takto označený definitívne a natrvalo – v prípade prebratia aktualizácie podnetu, ktorá indikuje vyriešenie podnetu, bude podnetu priradený status Vyriešený.
V prípadoch, kedy z odpovede zodpovedného subjektu nie je zrejmé, akým spôsobom bude podnet vyriešený a kompetencia za riešenie podnetu je súčasne presne identifikovaná, priraďujeme podnetom status Rozhodnite. V takomto prípade je rozhodnutie o statuse podnetu ponechané na užívateľov portálu, ktorí v dolnej časti stránky obsahujúcej príslušný podnet môžu jednoduchým spôsobom odpovedať na otázku: Zdá sa Vám podnet ako vyriešený? Hlasovanie prebieha počas desiatich dní od priradenia statusu "Rozhodnite", pričom o zmene statusu je e-mailovou notifikáciou informovaný užívateľ, ktorý podnet pridal a každý užívateľ, ktorý poskytol svoju e-mailovú adresu pre účel sledovania príslušného podnetu (e-mail je možné zadať v dolnej časti pravého stĺpca na stránke s príslušným podnetom).
V ktoromkoľvek momente riešenia podnetu má užívateľ, ako aj všetci návštevníci portálu možnosť aktualizovať podnet, teda možnosť zaslať dodatočné informácie o stave či riešení podnetu a poukázať tak na zmenu jeho stavu - zlepšenie alebo aj zhoršenie daného podnetu, pričom na základe aktualizácií môže byť zmenený status podnetu. Odoslanie aktualizácie je možné prestrednítvom odkazu "Aktualizovať podnet," ktorý sa nachádza na každej podstránke s detailami podnetu.