Napíšete pár slov na web a svet za Vašim 
Portál odkazprestarostu.sk slúži pre hlásenie problémov spadajúcich do nasledovných kategórií:
V prípade nahlasovania lokálnych problémov, ktoré nespadajú pod uvedené kategórie a sú v kompetencii miestnych samospráv, zvoľte kategóriu s názvom Všetko ostatné. Počas prevádzky stránky budeme na základe všetkých podnetov získaných od užívateľov kategórie prehodnocovať a prípadne dopĺňať.
Po stručnom popise problému, jeho lokalizácii na mape a odoslaní obrazovej dokumentácie v sekcii Nahláste podnet bude náš systém, bezprostredne po odsúhlasení administrátorom, kontaktovať príslušného zamestnanca na zodpovedajúcom miestnom úrade alebo magistráte. Komunikácia s pracovníkmi bude uverejnená pri každom probléme zverejnenom na našich stránkach. Spoločne tak môžeme sledovať a štatisticky vyhodnocovať ochotu a úspešnosť plnenia naliehavých požiadaviek občanov zo strany zodpovedných pracovníkov samospráv.
Pre nahlásenie podnetu na náš porál je nevyhnutné k Vášmu podnetu priložiť ašpoň jednu fotografiu aktuálneho stavu. Takáto dokumentácia uľahčuje identifikáciu podnetu a zároveň potvrdzuje jeho vierohodnosť. Preto by malo byť Vašim prvý krokom odfotografovanie podnetu (postačí aj fotografi vytvorená mobilným telefónom).
Po odfotografovaní podnetu stačí fotografiu skopírovať do Vášho počítača, navštíviť sekciu pre nahlásenie podnetu a postupovať podľa formuláru pre nahlásenie podnetu. Formulár obsahuje niekoľko častí, v ktorých je potrebné určiť: Nadpis podnetu, jeho krátky popis, a lokalizáciu na mape, pričom Vás samotný formulár sprevádza jednotlivými krokmi. Po vyplnení spomínaných údajov priložíte fotografiu podnetu, zadáte Vaše kontaktné údaje a podnet uložíte kliknutím na tlačidlo "Odoslať podnet".
Po odoslaní podnetu príslušnej samospráve správcovia portálu očakávajú odpoveď zodpovedného pracovníka samosprávy. Táto odpoveď v ideálnom prípade obsahuje dátum riešenia podnetu a postup, ktorý bude k vyriešeniu viesť. Ak odpoveď samosprávy nie je zaslaná do desiatich pracovných dní od pridania podnetu, podnet je automaticky označený ako neriešený. V čase, kedy plynie samospráve alebo zodpovednému subjektu lehota na zaslanie odpovede, je podnet u priradený status "Zaslané". Status "Zaslané" tiež figuruje aj pri podnetoch, na ktoré zodpovedný subjekt odpovedal a v odpovedi identifikoval postup vedúci k odstráneniu problému a termín, do ktorého by sa postup mal zrealizovať.
Zdôrazňujeme, že označenie podnetu statusom "Neriešený" neznamená, že podnet je takto označený definitívne a natrvalo – v prípade prebratia aktualizácie podnetu, ktorá indikuje vyriešenie podnetu, bude podnetu priradený status "Vyriešený".
V prípadoch, kedy z odpovede zodpovedného subjektu nie je zrejmé, akým spôsobom bude podnet vyriešený a kompetencia za riešenie podnetu je súčasne presne identifikovaná, priraďujeme podnetom status "Rozhodnite". V takomto prípade je rozhodnutie o statuse podnetu ponechané na užívateľov portálu, ktorí v dolnej časti stránky obsahujúcej príslušný podnet môžu jednoduchým spôsobom odpovedať na otázku: Zdá sa Vám podnet ako vyriešený? Hlasovanie prebieha počas desiatich dní od priradenia statusu "Rozhodnite", pričom o zmene statusu je e-mailovou notifikáciou informovaný užívateľ, ktorý podnet pridal a každý užívateľ, ktorý poskytol svoju e-mailovú adresu pre účel sledovania príslušného podnetu (e-mail je možné zadať v dolnej časti pravého stĺpca na stránke s príslušným podnetom).
Užívateľov by mohol v sekcii Problémy vo Vašom okolí zaujať prehľad problémov, ktoré v blízkom susedstve trápia iných spoluobčanov. Pri každom probléme máte možnosť zapojiť sa do diskusie v dolnej časti stránky vyhradenej príslušnému podnetu a zhodnotiť tak naliehavosť podnetu, postup kompetentných pri jeho odstraňovaní a sami navrhovať vhodné riešenia.
V prípade záujmu si môžete prezrieť podrobné štatistiky získané zhrnutím všetkých nahlásených podnetov od užívateľov tejto domény. Vymedzením konkrétneho časového obdobia tak môžete získať komplexný prehľad o tom, ako na podnety občanov reagujú kompetentní úradníci, prípadne volení zástupcovia občanov v jednotlivých samosprávach.
Vývoj každého podnetu môžu užívatelia sledovať prostredníctvom prejavenia záujmu o zasielanie e-mailovej notifikácie o zmenách týkajúcich sa podnetu. Užívateľ môže svoj záujem o sledovanie podnetu prejaviť zadaním vlastnej e-mailovej adresy do vyznačeného formulára v dolnej časti pravého stĺpca na stránke s príslušným podnetom. Zmeny podnetu, o ktorých bude užívateľ e-mailovými notifikáciami informovaný, zahŕňajú pridanie aktualizácie podnetu inými užívateľmi, prijatie reakcie zodpovedného subjektu na podnet a každú zmenu stavu riešenia podnetu indikovanú v statuse.
Pri prehliadaní podnetov v sekcii Najnovšie podnety (prvý odkaz pod posuvníkom obrázov na hlavnej stránke) si užívateľ v hornej časti stránky môže samostatne zvoliť status riešenia podnetov, mestskú časť a kategóriu podnetov, ktoré sa majú zobrazovať v zozname. Pomocou tohto nástroja je možné vyhodnocovať úspešnosť jednotlivých zodpovedných subjektov pri riešení konkrétneho typu problémov.
Všetky funkcie budeme počas beta prevádzky stránky zdokonaľovať a dopĺňať. O týchto vylepšeniach budeme prihlásených užívateľov stránky informovať prostredníctvom správ zasielaných cez systém Newsletter. Registrácia do systému Newsletter je otvorená každému užívateľovi v spodnej časti stránky www.odkazprestarostu.sk.
Od každého užívateľa, ktorý podáva podnet prostredníctvom stránky odkazprestarostu.sk, vyžadujeme zadanie jeho mena, priezviska a e-mailovej adresy.
E-mailová adresa slúži výhradne na komunikáciu administrátora stránky s užívateľom tak, aby bol užívateľ informovaný o každej zmene súvisiacej s jeho pridaným podnetom. Zadané e-mailové adresy nikdy neposkytneme tretím osobám a garantujeme, že nebudú zneužité. Prostredníctvom e-mailu dostane každý užívateľ, ktorý pridáva podnet, informácie o tom, ako postupovať pokiaľ bude chcieť opis alebo dokumentáciu podnetu na našich stránkach aktualizovať (napríklad v prípade, že bol podnet vyriešený alebo sa nahlásený stav dokonca zhoršil). Pri pridávaní každého podnetu odporúčame kvôli evidencii počtu podnetov od toho istého užívateľa používať vo formulári pre nahlasovanie podnetov vždy rovnakú e-mailovú adresu.
Meno a priezvisko, ktoré užívateľ do systému zadá, bude na našich stránkach zobrazené len v prípade, ak užívateľ nezaznačí políčko "Nezverejňovať moje meno a priezvisko" umiestnené v dolnej časti formuláru pre nahlasovanie podnetov. V uvedenom prípade bude meno a priezvisko užívateľa uvedené aj v nahlásení podnetu zaslanom zodpovednému zamestnancovi na príslušnom miestnom úrade.
Zadaním svojej e-mailovej adresy do políčka vyhradeného pre registráciu v systéme Newsletter nám dávate oprávnenie na zasielanie pravidelných informácií o nových technických možnostiach na doméne odkazprestarostu.sk a zasielanie pravidelných štatistických prehľadov s vyhodnotením a porovnaním samospráv za nami zvolené časové obdobie.
V sekcii Štatistiky máte možnosť prehliadať a porovnávať súhrnné informácie o počte pridaných, riešených a neriešených podnetov v jednotlivých samosprávach. Štatistiky sú systémom domény generované automaticky na základe informácií obsiahnutých v databázach domény a zodpovedajú reálnemu stavu v čase ich prezerania. Základné grafy na prvej stránke sekcie zobrazujú prehľad počtu problémov podľa jednotlivých kategórií.
Podrobnejšie prehľady sú tiež vizualizované v grafoch, ktoré sa na stránke načítajú po tom ako užívateľ po kliknutí na odkaz Vlastný filter zvolí požadované kategórie. Túto sekcie plánujeme v blízkej budúcnosti zlepšovať a prispôsobovať požiadavkám užívateľov domény tak, aby bolo na základe zobrazených štatistík možné získať ucelený prehľad o reakciách miestnych samospráv na podnety občanov.
Po pridaní a schválení ľubovoľného podnetu pre samosprávu je na doméne odkazprestarostu.sk užívateľovi zriadený účet na základe jeho zadaných kontaktných údajov. Prístupové údaje sú užívateľovi zaslané e-mailom spolu s potvrdením o odoslaní jeho podnetu zodpovednému pracovníkovi príslušnej samosprávy.
Každý užívateľský účet je aktivovaný bezprostredne po zaslaní prístupových údajov užívateľovi. Prihlásiť sa na účet je možné z hlavnej stránky domény odkazprestarostu.sk po kliknutí na odkaz Prihlásenie, alebo priamo cez odkaz http://www.odkazprestarostu.sk/login.
Po prihlásení sa zobrazia základné informácie, ktoré o užívateľovi evidujeme v našich databázach (meno, priezvisko, e-mail) a zoznam všetkých ním pridaných schválených podnetov. Užívateľ má možnosť zmeny hesla a výberu profilovej fotografie, ktorá sa v prípade, že si užívateľ neželá zostať pri pridávaní podnetu v anonymite, zobrazí na stránkach príslušných zaslaných podnetov.
Primárna funkcia účtu je poskytnúť užívateľovi možnosť aktualizovať ním pridané podnety prostredníctvom zaslania dodatočného opisu zmeneného stavu problému s možnosťou pridať fotografie alebo video dokumentujúce aktuálny stav. Informácie poskytnuté užívateľom, ktorý podnet pridal, majú v systéme priradenú najvyššiu prioritu a sú uprednostnené pred aktualizáciou podnetu inými užívateľmi prostredníctvom formuláru umiestneného na verejne dostupnej stránke príslušného podnetu.
V prípade dokázania opakovaného zadávania nepravdivých podnetov zo strany užívateľa si administrátor domény vyhradzuje právo užívateľský účet zablokovať.
Zoznam najaktívnejších užívateľov a prehľad o stave riešenia nimi zaslaných podnetov nájdete na nasledovnej adrese.
Systém stránky je plne zautomatizovaný a užívateľom poskytuje možnosť zasielania upozornení na nové podnety, nové príspevky v diskusii alebo na nové reakcie zamestnancov samospráv na užívateľom pridané podnety.
Každý užívateľ si po kliknutí na odkaz RSS jednotlivých mestských častí v pravej dolnej časti hlavnej stránky môže zvoliť mestskú časť, kategóriu problému a stav riešenia podnetov, ktoré systém generuje do jednotlivých RSS kanálov. Užívateľom selektované správy z RSS kanálov dokážu odoberať programy ako Outlook alebo Thunderbird. Ak máte vo svojom počítači nainštalovaný jeden zo spomenutých programov (alebo obdobné programy), po potvrdení výberu kategórií v možnostiach RSS na stránke budú Vaše odbery upozornení nastavené vo Vašom počítači automaticky. Do systému RSS sú zahrnuté aj aktualizácie stavu riešenia jednotlivých podnetov. V prípade, že sa napríklad zmení stav niektorého z podnetov zo statusu "Prebieha riešenie" na status "Vyriešený", užívatelia stránky budú o tejto zmene okamžite upovedomení. Voľba kategórií RSS, ktoré si užívatelia môžu nastaviť podľa vlastného uváženia, je zobrazená na obrázku č. 5.
E-mailová notifikácia na reakciu samosprávy na pridaný podnet je užívateľovi, ktorý podnet pridal, zasielaná automaticky, bezprostredne po zaslaní odpovede zo strany príslušnej samosprávy. Ak si o vývoji niektorého z podnetov alebo diskusii k tomuto podnetu želá zostať informovaný užívateľ, ktorý podnet nepridal, na stránke podnetu jednoducho zvolí možnosť zasielania e-mailovej notifikácie pre každý nový pridaný diskusný príspevok, každú novú reakciu samosprávy alebo pre zmenu statusu riešenia podnetu. Užívateľ môže odber e-mailových notifikácií ukončiť kliknutím na odkaz v závere každého systémom zaslaného e-mailu.
E-mailová komunikácia je využívaná aj na upozorňovanie pracovníkov samospráv na podnety pridané občanmi. Po overení vierohodnosti podnetu zo strany administrátora môžu občania svoj podnet podať aj s požiadavkou na zachovanie vlastnej anonymity. Z tohto dôvodu je dôležité, aby bola zachovaná dobrá komunikácia prostredníctvom elektronickej pošty medzi pracovníkom samosprávy a administrátorom domény. Odpovede pracovníkov samospráv viažuce sa k riešeniu podnetov občanov budú priamo zverejnené na stránke podnetu. V efektívnej odpovedi samosprávy na podnety občanov odporúčame pracovníkom samospráv uvádzať predpokladaný dátum riešenia podnetu alebo zdôvodnenie ďalšieho postupu samosprávy tak, aby bolo užívateľom domény zrejmé, akú konkrétnu aktivitu samospráva uskutoční pre odstránenie problému. O vyriešení problému nás môžu informovať aj užívatelia domény prostredníctvom formulárov na doméne alebo pracovníci samosprávy prostredníctvom odpovede na e-mail upozorňujúci na podnet. Pre zvýšenie vierohodnosti odporúčame priloženie obrazovej dokumentácie stavu po odstránení problému.