Vážený pán admin, dovolím si úctivo vyjadriť môj osobný názor, že status podnetu "uzavretý" nemá žiadny zmysel, nič nevysvetľuje a nič neznamená. Status "uzavretý" sa prideľuje v dvoch absolútne nesúvisiacich a v podstate kontradiktórnych situáciách, a to vtedy, ak 1. je podnet vyriešený bez zásahu samosprávy, alebo 2. podnet nie je vyriešený, pretože samospráva s riešením nesúhlasí alebo na riešenie nemá finančné prostriedky. Ako vyplýva z uvedeného, status "uzavretý" môže znamenať aj to, že podnet je vyriešený, ale aj to, že podnet vyriešený nie je. Vzhľadom na to si robím malú analýzu názorov používateľov portálu OPS pri podnetoch, ktoré admin označil ako „uzavreté“, a často to nie je veselé čítanie. Dovoľujem si preto pri všetkej úcte navrhnúť, aby portál OPS nejakým ním zvoleným spôsobom oslovil (aspoň tých najaktívnejších) používateľov portálu OPS s otázkou, čo si myslia o statuse „uzavretý“, resp. ako ďalej so statusom „uzavretý“. S pozdravom, Oravec
status "uzavretý" vznikol na základe skúseností pri administrovaní tisícok podnetov po dlhom zvažovaní. Je volený v prípadoch, keď nie je možné zvoliť vhodnejší status (status "neriešený" sa na portáli prideľuje podnetom bez odpovede, alebo podnetom, kde samospráva prisľúbila riešenie do určitého termínu, ale užívatelia nás upozornili, že podnet stále nie je vyriešený. Dôvodom, prečo pokrýva viacero situácií je, aby sme statusov nemali priveľa - pri každom podnete si na základe vývoja a diskusie užívateľ môže pozrieť, prečo má podnet takýto status.
S pozdravom
Martin Kollárik manažér portálu Odkaz pre starostu
Namietol som (pri uvedenom podnete), že pri niektorých podnetoch admin opätovne preposlal aktualizáciu podnetu napriek tomu, že podnet už bol v stave "uzavretý", a teda podnet sa ďalej r i e š i l.
Môžem sa teda spýtať Vás, aká je skutočnosť, resp. aké je konzistentné pravidlo pre preposielanie aktualizácií uzavretých podnetov?
V každom prípade, ak sa mi podarí ukončiť tú maličkú analýzu názorov používateľov portálu OPS na status "neriešený", určite ju tu zverejním. V každom prípade ďakujem za reakciu. S pozdravom.
anonym