Počúvali sme mestá a obce, čo im pri práci s podnetmi na Odkaze pre starostu chýba. Podľa vašich návrhov sme vytvorili Odkaz pre starostu PRO, vďaka ktorému môžete s podnetmi efektívne pracovať, robiť systémové rozhodnutia a šetriť čas.
1 kategória účtovprijímanie podnetove-mailové upozornenia na nové podnetyodpovede na podnetyzmena zodpovednosti za podnety na iné subjekty
3 kategórie účtovpridávanie podnetov z iných zdrojove-mailové upozornenia na akékoľvek akcie v systémepriraďovanie pracovníkov k podnetomtermíny úloh k podnetomautomatizované priraďovanie osôb a nastavovanie termínovrozsiahle dáta a štatistikyinterná diskusia k podnetommanažment pracovných skupín a úlohoznamy obyvateľomprémiové službyškolenia, materiály
Ing. MIROSLAV KOLLÁR,
primátor mesta Hlohovec
„Odkaz pre starostu som priniesol do Hlohovca už v roku 2013, vtedy ešte ako aktívny občan a využívame ho aj po tom, čo som sa stal primátorom. Hlohovčania sa naučili využívať túto možnosť nahlasovania podnetov a sú našimi očami tam, kde úradníci nedovidia. Nové funkcionality Odkazu pre starostu vďaka možnosti automatizácie niektorých nastavení nám umožňujú väčšiu flexibilitu pri práci s podnetmi a tým pádom aj rýchlejšie reakcie na ne priamo zodpovednými zamestnancami mestského úradu. Je preto pre nás prirodzené aj finančne podporiť takéto inovácie, ktoré prinášajú úžitok pre všetky strany, ktoré OPS využívajú.”
Cena závisí od počtu obyvateľov samosprávy:
| 1 - 4999 obyvateľov | 25 eur/mesiac |
| 5 000 - 9 999 obyvateľov | 100 eur/mesiac |
| 10 000 - 19 999 obyvateľov | 125 eur/mesiac |
| 20 000 - 49 999 obyvateľov | 150 eur/mesiac |
| 50 000 - 99 999 obyvateľov | 225 eur/mesiac |
| 100 000 a viac obyvateľov | 450 eur/mesiac |
priraďovanie zodpovedných pracovníkov k podnetom tak, aby sa podnety na úrade „nestrácali“ a ich cesta úradom sa dala ľahko sledovať
“Ku každému podnetu viem priradiť zodpovedného pracovníka a nastaviť mu, dokedy má na podnet odpovedať, či dokedy má zabezpečiť jeho vyriešenie, aby sa podnety sa už na úrade nestrácali.”
rozsiahle dáta o podnetoch a možnosť vytvárania štatistík na základe ľubovoľnej kombinácie kritérií (filtrov)
“Vďaka uceleným dátam o košoch, ktoré občania častejšie nahlasujú ako plné, môžeme nastaviť harmonogram ich vysýpania lepšie.”
automatizáciu procesov – napríklad automatické priraďovanie podnetov pracovníkom na základe kategórie
“Keďže môžete napríklad k podnetom na zlomené konáre na stromoch automaticky priradiť pracovníka oddelenia životného prostredia, celý proces riešenia podnetu je efektívnejší a rýchlejší.”
termíny jednotlivých úloh k podnetom
nastavenie upozornení e-mailom na čokoľvek, čo sa s podnetom deje
internú neverejnú diskusia pracovníkov ku každému podnetu
všetky podnety na jednom mieste - možnosť pridávať podnety z iných zdrojov, ako je napr. facebook, či e-mail a následne s nimi pracovať rovnako, ako s podnetmi z Odkazu pre starostu
zasielanie oznamov obyvateľom do mobilnej aplikácie
jednoduché vytváranie interných pracovných skupín a úloh aj mimo podnetov
Ponúkame technickú podporu, pomoc pri komunikácii s občanmi, či s propagačnými materiálmi.
Školenia pre zamestnancov, inštruktážne video a ďalšie materiály k práci so systémom.
Môžete s nami spolupracovať na príprave funkcií do ďalších aktualizácií.